支付配送 配送方式
一、免运费政策。
根据各店铺需求及包邮政策。
二、配送区域。
一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。
三、订单及配送状态
1、订单状态
您在盈橙e品商城成功提交订单后,订单可能会有如下几种状态:
等待付款:顾客成功提交订单,但尚未付款。
等待发货:顾客成功提交订单并付款,等待平台商家发货。
等待收货:订单商品已从平台商家发货,请做好收货准备。
等待评价:顾客收货完成,可以对商品进行评价。
2、配送状态查询
1)自助查询:
您可登录盈橙e品网站或手机APP,进入“我的盈橙”查询订单的配送状态。
2)人工查询:
方式1:通过盈橙e品网站或手机APP的“在线客服”功能与在线客服对话,您可以提供订单号等信息,在线客服可以帮您查询订单的配送状态。
方式2:拨打盈橙e品全国统一售后服务热线:400-855-0808,由工作人员帮您查询订单的配送状态。